Seule la moitié des équipes de terrain utilisent vraiment l'IA — quand 75 % des dirigeants en font une priorité

Selon BCG, seule la moitié des salariés de terrain utilisent vraiment l'IA au quotidien — un « plafond de silicium » qui bloque l'usage réel. Côté direction, 75 % des dirigeants classent l'IA parmi leurs trois priorités, mais un quart seulement en tire une valeur significative. L'écart ne se joue ni dans l'ambition ni dans l'outil, mais dans l'adoption quotidienne : un système que le terrain contourne ne produit pas de valeur, seulement une ligne de coûts.

Pour une PME ou une ETI, la règle est simple : suivez le taux d'usage réel sur le terrain, pas le nombre de licences déployées, et faites-en le premier indicateur de réussite de tout projet IA.

Source : BCG, « From Potential to Profit: Closing the AI Impact Gap » (AI Radar), janvier 2025.