L'essentiel de la semaine — le ROI de l'IA se décide dans le contrat et en comité

Trois enseignements cette semaine, un même fil : la valeur de l'IA ne sort pas du modèle, elle sort des garde-fous qui l'entourent. Zillow a perdu 881 M$ en 2021 pour avoir laissé son algorithme d'achat immobilier décider sans bornes humaines quand le marché changeait de régime. Le coût d'inférence, lui, s'est effondré — de 20 $ à 0,07 $ par million de tokens en deux ans selon Stanford, soit 280 fois moins —, ce qui condamne les contrats pluriannuels à prix fixe. Et PwC mesure la conséquence du défaut de discipline : 56 % de 4 454 dirigeants interrogés ne constatent aucun gain financier mesurable de l'IA sur les douze derniers mois.

Pour une PME ou une ETI, ces trois leçons tiennent dans un seul réflexe : avant de signer tout projet d'IA, inscrire au contrat les seuils au-delà desquels l'humain reprend la main et une revoyure annuelle des prix, puis exiger chaque mois en comité de direction la preuve de ce que le projet a rapporté ou économisé.

Source : PwC, « 29th Global CEO Survey », janvier 2026 (4 454 dirigeants, 95 pays) ; Stanford HAI, « AI Index Report 2025 », avril 2025 ; Zillow Group, résultats T4 2021, 10 février 2022.