L'essentiel de la semaine — l'usage de l'IA ne transforme rien sans refonte du travail

Trois enseignements de la semaine convergent. Décider ce qu'on confie à la machine est une décision de direction, pas un réglage technique ; face à un fournisseur « agentique », il faut exiger la preuve de ce que l'outil fait sans validation humaine ; et si 88 % des salariés utilisent l'IA, 5 % seulement s'en servent pour transformer leur travail. Le fil commun : l'usage n'est pas la valeur, seule la refonte du flux la produit. Choisissez un processus, redessinez-le de bout en bout avec les équipes qui le vivent, puis branchez l'IA, dans cet ordre.

Source : McKinsey (QuantumBlack), « The state of AI », 2025 ; synthèse hebdomadaire de l'Institute.