Réflexion — L'IA est à 70 % un sujet humain

Le cadre que BCG observe chez les dirigeants qui réussissent : 70 % de l'effort va aux personnes, aux processus et à la culture ; 20 % aux données et à la technologie ; 10 % seulement aux algorithmes. Autrement dit, l'outil est la part facile — l'adoption est le vrai chantier.

L'action : sur votre prochain projet IA, comptez le temps consacré à embarquer les équipes et à revoir le processus ; s'il est inférieur au temps passé sur la technologie, rééquilibrez.

Source : BCG, cadre « 10-20-70 », « From Potential to Profit » (AI Radar), janvier 2025.