Réflexion — Vos meilleurs utilisateurs d’IA ne sont pas mieux outillés, ils travaillent avec méthode

Microsoft a comparé les salariés qui tirent le plus parti de l’IA à leurs collègues : mêmes outils, résultats très différents. Ce qui les distingue n’est pas l’accès à la technologie, c’est leur méthode. Avant de commencer une tâche, ils prennent le temps de décider ce qui revient à l’IA et ce qui reste à l’humain (53 % contre 33 %), et ils gardent volontairement une partie du travail sans IA pour ne pas perdre la main (43 % contre 30 %).

La leçon pour un dirigeant : distribuer davantage de licences ne crée pas ce réflexe, seul le fait de l’observer puis de l’enseigner le diffuse. Repérez les deux ou trois personnes qui tirent déjà le plus de l’IA, demandez-leur d’expliquer comment elles décident, tâche par tâche, ce qu’elles délèguent et ce qu’elles gardent, et faites de ce mode d’emploi d’une page la base de formation de l’équipe avant d’élargir l’accès.

Source : Microsoft, « 2026 Work Trend Index », mai 2026 (20 000 salariés).